الخطوط الجوية السعودية و الفشل الدائم !!

[ماجد الناصر]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته



الى متى يستمر هاذا الفشل الدائم من هاذه الخطوط الفاشله وهي الخطوط الجويه السعوديه .


قمة الاستهتار للمواطن تجده منهم .



اضاعة للمال و اهدار للاوقات بلارقيب ولاحسيب . وسوف اسرد لكم ماحدث لي خلال الاسبوعين الماضيين من خلال 4 رحلات قمت بها وللاسف على هالخطوط .


الاولى _


الرحله من الرياض الى هونج كونج تأخرت مايقارب ال3 ساعات عن الاقلاع ولم يتواجد حينها الا موظف واحد فقط لقص البوردينج . وكلعاده كان هناك زحام شديد ورفع للاصوات وكأنك في حراج بن قاسم .


وعند ركوب الطائره كانت كما يبدو لي انها اول طائره صنعت في التاريخ :d:


لم يكن هناك شاشات كما يزعمون لكل مقعد . ولم يكن هناك اي تعامل حسن منهم اسرد لكم هاذه القصة الاولى من تجاربي الطويله في الرحلات على مختلف الخطوط العالميه .



الثانيه _


عند صعودنا للطائره في العوده من هونج كونج للرياض وبعد الصعود ابلغنا ان الطائره تحتاج لبعض الصيانه وارغمونا على العوده للصاله مرة اخرى واللهم لاشماته .




الثالثه _



عند ذهابي مساء امس من الرياض للدمام تأخرت الطائره مايقارب ال2 ساعه عن موعد اقلاعها المفترض كلعاده . وقبل ذالك كالعاده الفوضى موجوده والصراخ والعويل


وعند صعودي للطائره كان مقعدي هو 60A فوجئت بتواجد احد الركاب في مقعدي فطلبت منه اخلاء المقعد واريته البوردينج ولكنه اصر وقال انه ايضا مقعده :confused: ثم استدعينا المضيف وتفاجئنا بعد اطلاع المضيف اننا نحمل نفس رقم المقعد :eek: وكانت اجابة المضيف بعيد رؤيته
لذلك انه قد تعود على مثل هالحالات وانه قد صادف في احد الرحلات تواجد اربعين شخص على مقعد واحد :angel: :angel: :angel:




الرابعه _



وقد لاتصدقون ذالك ..

كانت الرحله من الدمام للرياض صباح هاذا اليوم ذهبت للموظف لقص البوردينج وبما انني لااحمل عفشا طولب مني الى الاجهزه الذكيه الالكترونيه وفوجئت بعد انتظار طويل ان جميع الاجهزه لديهم معطله :d: ورجعت لنفس الموظف وانتظرت طويلا مرة اخرى قبل عودتي اليه بسبب الزحام المتكرر ليس هاذا المهم ولكن المهم هو مايلي :


بعد ركوبي للطائره كان رقم المقعد 32 j


وتكرر ماحصل مسبقا حيث وجدت احد النساء جالسه في نفس مقعدي فتوجهت للمضيف وقلت له ان هالموقف تكرر معي واتمنى الا تكون تحمل هي ايضا نفس رقم المقعد :d: ووالله لقد ارتني رقم مقعدها وكان نفس رقمي :angel: لاتــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــعــــــــــــــــــــــــــــــليق :o


اقول هاذا كوني سبق وان اطلعت على خطوط ومطارات اجنبيه كثر تتوافر فيها كل الامكانيات من حيث وفرة الكونترات وقلة الزحام وحسن الاستقبال والخدمه والابتسامه الدائمه اللتي نحن اولى بها كون ديننا يحث عليها . فمثلا بهونج كونج تتوافر 300 كونتر كلن يتمنى انك تتجه له بينما في مطار الملك خالد لاتجد سوى كونترين في عز الزحام .



اخيرا وليس اخرا متى تتواجد شركات طيران خاصه بعيدا عن الحكومه .



لايوجد مانفتخر به غير الاسلام فقط . والله يستر عليه بعد .

[[ TaReQ ]]

مطار الرياض ماعمري جيته الا واتهاوش مع احد الموظفين يارجال تقول مسفرّينا على حسابهم :d:

قسم بالله تنغبن من المعامله

والواسطات بمكتب مدير المطار على كف من يشيل وبكل المطارات بعد :rolleyes:

ربك يفرجها ان شاء الله

لكن اما سالفة نفس الرقم هههههههههههههه مامرّت علي :d:

اذكر ان شعارهم نجتهد لرضاكم :req: :d:

[حبايب]

بالعكس .. الخطوط الجويه العربيه السعوديه .. تطـورت كثيـراً بعط إقاله خالد بكـر ..



ما ينكـر الشيء هذا الا شخص حاقد .. ولا وينكم عن المشاكل اللي كانت تصيـر أول وبشكل يومي .. !!



انتم تبون الشي يتصلح بين يوم وليله .. ؟؟ الخـراب والفساد اللي كان أول في الخطوط السعوديه .. يبيله وقت عشان يتصلح .. صبـروا أنفسكم شوي ولا تصيـرون في كل مكان تبون الشي مفصّل وتلبسونه .. !!



عزيزي ..


الخطوط في تطـور .. وأن صار شي فهذا طبيعي .. لأنه من الأصل موجود .. وهو بالطـريق لأصلاحه .. كثـر الله خيـرهم اللي كثـروا الرحلات الداخليه .. والخارجيه .. وطوابيـر الانتظار اللي تطيـر الطياره ما بعد وصلت تقص البوردينج .. !!




يجب علينا .. الصـبر .. والصـبر .. ثم الصـبر ..


ودامك واقف .. وتعرف من قبل ما تصل للمطار أنك تبي تمسك سـرى وقدامك طابور طويل ..


ليه تتظجـر .. وتمتعض من اللي قدامك ..



ألم تعلم بأن كل ثانيه من وقتك ستسأل عنها .. ؟؟


أملاء دقائق الانتظار .. بالاستغفار .. وتـوكل على الرحمن .. فهو حسيبك ..





مودتي للجميع حبايب قلبي .. :magkiss:

[ازرق احبه]

حبايب اعترف انت احد منسوبي الخطوط السعوديه والا مقدم على وظيفه عندهم :fghty: :angel:

بخصوص الموضوع .. بما ان رحلاتي الدوليه دائما لندن الرياض والدمام دبي ودبي بيرمنجهام بصراحه خلال السنوات الخدمه ممتازه وشاشه لكل مقعد حتى السياحي واكل حلو ومضيفات يفتحون النفس :angel: ومن جهة التعامل وانا هنا اتكلم عن المضيفين السعوديين داخل الطائره قمممممة في الادب و الاحترام ماشاءالله .. صحيح بعض سفرياتي على الاماراتيه وهي طبعا افضل بلا جدال لكن السعوديه في الرحلات الدوليه خاصه من والى بريطانيا ماعليها ملاحظات تستحق المطالبه سواء بالاعلام او غيره بالانتباه لها من المسؤولين وايجاد خدمات افضل .. اكيد كلنا نبي خدمات افضل وافضل والسعوديه يبي لها تطوير افضل لكن الوضع الحالي بخصوص الخدمات (داخل) الطائره مافي شيء ولله الحمد الا شي واحد وهو الرحلات من لندن الى الرياض ياليت يجيبون مضيفات سيرلانكيات لان المضيفات الحاليات يخوك فتنه :kello: :d:

بخصوص مشكلة المقاعد هذي مسؤولية مكتب الحجز ما اعتقد الموظفين او بمعنى اصح الملائحه لهم ذنب في هالشيء ... نصيحتي اذا جيت تحجز روح لمكتب الطيار في شارع التخصصي واسأل على واحد اسمه محمد عمر (سوداني) هو المدير اتوقع وان شاءالله امورك بتتيسر لان اذا ماخاب ظني عندهم شبكة الكترونيه متكامله ومتصله بشبكة الخطوط السعوديه ويتم تحديثها بشكل مستمر

شوف الدرجة الاولى بالخطوط الاماراتيه (الصور اسفل)

http://www.lahdah.com/up/uploads120/lahdah-e76b20fc60.jpg
http://www.lahdah.com/up/uploads120/lahdah-37985d2c8c.jpg
http://www.lahdah.com/up/uploads120/lahdah-f6d74409a6.jpg

ااااه واقهراااه بس :d:

[CENTER]وشوف شركة الاتحاد

http://www.lahdah.com/up/uploads120/lahdah-afcdd00a1d.jpg

http://www.lahdah.com/up/uploads120/lahdah-c1919c544e.jpg
[\CENTER]

[[ TaReQ ]]

8
8
8
:eek: :eek: :eek: :eek:

[الزعيـALZAEEMـم]

عقب هالصور ما أقدر أقول إلا مالت علينا , هذا إذا ماطاحت :amle:

[هلالي رغبه]

يكفي الراحه النفسيه في الخطوط السعوديه وهم يذكرون دعاء السفر

[الملك الازرق]

العزيز ماجد الناصر ..

أحييك مرارآ وتكرارآ بعدد أخطاء وتأخير رحلات الخطوط السعوديه !!



لا يخفى عليك أنه لإنعدام أو لضعف المنافسة يجعل من جودة الخدمة تقل أو تنخفض وتيرتها ببعض المواقف لأي مسافر ..


وكحال أي مواطن سعودي يتمنى تقلـٌص هذه السلبية حتى أدناها لينعم بأحد حقوقه مقابل مادفعه من مال وليس كونه مواطن فقط !!



ومع كل مافات إلا أني أخالفك بنقطة أنه فشل دائم إذا سمحت لي

هي مواقف ربما تقل أو تكثر :)




كل الود











أحبك ياهلال

[البرق السعودي]

سوالف التأخير عندهم بشكل يومي

بس اغرب حله صارت لي رحت اقص البوردنق للوالد قبل الرحله بساعتين قالي الموظف ترا الرحه قدمو موعد اقلاعها ساعه وكانت الرحله ضروريه للوالد ولا قدر يجي تمشكلت معهم وفوق هذا كله غلطوني انا :lkj:

[][اسير همه][]

مع دخول الشركات المنافسة ستتحسن غصبٍ عنها

[أبوابراهيم]

اخوي ازرق متأكد ان هذي طيارة :eek: :eek: :eek:

يبوي ذا في الارض ما شفناه وهالاماراتيه يشوفونه في السماء :cry: :q: :cry: :(

[حبلوص]

نجتهد لرفع ضغطكم :d:






الحمدالله كل السفرلايات على موتري ولافكرت اني بروووح بطايره الى مره وحده يوم معي الوالده اوديه لم مكه :d:


ولا غيره على موتري (rambo)

[ااعاشق المان اا]

أمحق من خطوط والله :jeng:

ماأقول إلا FLY EMRATES وبس .......

[زعيم الزعماء]

تصدق عاد ياماجد ولايهون القراء ::

عندي دليل قوي على التخبط الموجود في الخطوط السعوديه ::

كذا مرة اطير من مطار الرياض والتذكره باسم والبوردنق باسم اخر ::

مره كانت التذكرة باسم امراه والحجز باسم صديق لي اجل سفره يومين واعطاني رقم حجزه :: :fghty: :fghty:

[سآم9]

http://www.lahdah.com/up/uploads120/lahdah-afcdd00a1d.jpg


:love: :love: :d: :d:



<< جوعان :d:

[o0o زراق o0o]

هلا ماجد

يمدحون البر حتى لو كان من هنا الى هونج كونج :angel:

لان ماعندنا بالاساس طيران وكله بس اجتهاد

[بـربـوس الهلال]

بمـا أن ولايتها وتبعيتها حتى الآن للدولـة فمن المستحيل أن تتطور لا بالملحم ولا بغيره .. لأن انعدام المنافسـة سيولد توأم العشوائيـة والبيروقراطيـة كصفتان متلازمتان ومطب إجبـاري للحصول على الحقوق الأساسيـة للمواطـن !

[هلالي طول حياتي]

انا رحلتي دولية وتاخرت 6 ساعات وربي شاهد
واخرتها طيارة كأنها باص مناحي

[ماجد الناصر]

اشكر الجميع لمداخلاتهم الرائعه بروعتهم الدائمه وشكر خاص للمشرف الجديد الملك الازرق ومبروك لك وزميلك الناقد وموفقين مع طاقم الاشراف الحالي والى الامام

[تسبريت]

لا لا وش زينهم الخطوط << عنده رحله يوم الاربعاء .. لعل وعسى يجيني upgrade :)

[ماجد الناصر]

^


:angel: والله يحفظك يالغالي في حلك وترحالك :love: :love:

[طريب]

اجل انت ما شفت شيء


اليكم قصتي المحزنه واللي بغيت اصيح عند موظفين المطار :d:


جيت قبل الرحله ( رحله داخليه ) قبل اقلاعها بساعه وربع تقريبا

وحجزي اوكي وكل شيء على مايرام .. طبعا قبل الخدمة الذاتيه

ويوم خلص السرى ويجي دوري وانا كلي ثقه

واعطيه التذكره ..

طق طق بالجهاز شوي وقال الرحله قفلت :eek:

قلت وشوووووووووووو

سلامات يبو الرحله باقي على اقلاعها اكثر من ساعه وحجزي اوكي

كيف تتتتتتتتتتتتتتقفل

هه ؟؟؟؟؟؟!!


قال رجاء راجع المشرف مدري المناوب واروح له واطيح بالشناط حقت

اللي ما سكين سرى <<<< مالها داعي :d:

و قال نفس الكلام

وش الحل قال ما معك الا بكره وتسجل انتظار

نعنبو ابليسكم حاجز اوكي واخرتها تمرمطوني لو داري

حجزت انتظار :d:


والله واكلم واحد مسؤول وقلت له تكفى ومن يشوف اسمي ويقول

حي الله ولد العم :d:

انا انهبلت وقلت هاااااااااااااااااانت

والله ويدخلني الى ان وصلت بوابه السفر رقم ....... ناسيها

وعطاني رقم جلوسي بورقه عاديه

وكتب باللون الاحمر رقم المقعد بخط يده خخخخخخخخخخخخخخخخخخخ

قسم بالله ما اكذب عليكم وكلم اللي معه جهاز الارسال وقال خلاص

ولا يهمك واركب الطائره وشووووووووووفو القهر

ركبت الطائرة وعندما اقلعت اقسم بالله اكثر من خمس كراسي فاضيه شفتها

هذا اللي شفتها ..

طيب وين اللي يقول الرحله قفلت ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

=============================


على فكره كثير من المرات يسافر زملاء لي بتخفيضات اخوانهم

ويمشون زي السلام عليكم

وفيه ايضا رجال يسافرون بتذاكر حريم كما ذكر احد الاعضاء من قبل

يعني الدعوه فوووووووووضى

[alkateb]

لا و ازيدك من الشعر بيوت

انا ركبت بعدة شركات طيران ، ماقد سمعت اعتذار لسبب (وجود مطبات هوائية)..
اعتقد ان هالسالفه كانت نكته واخذوها حجة؟؟!

ووو ولا لاجيت بتحط العفش تقعد سنتين ما ادري على ايش لان انهم يفتشون او انهم يدخلونها كأن مسافرين على حسابهم..@

[[[ SaMi ]]]

و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته

لا يخفى عليك أنه لإنعدام أو لضعف المنافسة يجعل من جودة الخدمة تقل أو تنخفض وتيرتها ببعض المواقف لأي مسافر ..

لو ما كتبت غير هالجملة يالملك الازرق كان كفت و وفت
اكبر دليل على صحة مقوله مشرفنا الغالي
هو الاتصالات السعودية !! كانت سيئه لابعد الحدود

بعد دخول المنافس موبايلي تحسنت كثيرا
طيران ناس اي كلام احسه رغم اني ما جربته
ننتظر منافس قوي

[go gunners]

قال نعتز بخدمتكم قال تقهو يادحيم .. :(

[sami aljaber]

استاذ ماجد :

اسئل اي مسؤل في الخطوط و خلي يقولك كم نسبة الخسائر كل سنه والله بتنصدم
اول مره اشوف شركه ربحها خسائر :angel:

تحياتي